Begrippenlijst

A

Begrip	Uitleg	Meest relevante pagina
Aanpassing	Een configuratiewijziging aan een dossiertype of configuratie-item binnen Studio. Aanpassingen worden beheerd, getest, lokaal of online opgeslagen, en via een centrale git-repository gepubliceerd naar de applicatie.	Wat zijn aanpassingen?
ACM/IDM	Het toegangs- en gebruikersbeheersplatform van de Vlaamse Overheid. ACM (Access Control Management) beheert de toegangsrechten; IDM (Identity Management) beheert de gebruikers. Skryv integreert hiermee voor authenticatie en autorisatie in Vlaamse applicaties.	Toegangs- en gebruikersmanagement
Active Directory	Een Microsoft-service waarmee organisaties gebruikers en toegangsrechten centraal beheren. Binnen Skryv beschikbaar als connector voor toegangs- en gebruikersbeheer in interne of gemeentelijke omgevingen.	Toegangs- en gebruikersmanagement
Admin dashboard	De beheerpagina in de backoffice die geselecteerde gebruikers toegang geeft tot gebruikersbeheer, rollen, teams, data-export, webhooks, verbruik en andere instellingen.	Admin dashboard
Adressenregister	De authentieke Vlaamse databron die alle gegevens over adressen en gebouwen in Vlaanderen ontsluit via één API. Skryv gebruikt deze connector om adresgegevens op te halen en te valideren.	Vlaamse gegevensdeling
Anonimiseer veld	Een eigenschap (`anonymizable`) op een formulierveld die aangeeft dat de waarde van dat veld permanent verwijderd mag worden via de servicetaak met template 'anonimiseer dossier'.	Algemene eigenschappen formulier elementen
Any (hit policy)	Een hit policy waarbij meerdere regels geëvalueerd worden maar alle matchende regels tot hetzelfde resultaat moeten leiden. Elke overeenkomende regel triggert de uitkomst. De process engine geeft een fout als de resultaten van matchende regels van elkaar afwijken.	Beslissingstabel hit policy
Applicatie	Een Skryv-omgeving die overheden en publieke organisaties in staat stelt één of meerdere dienstverleningen aan te bieden, bestaande uit een frontoffice, backoffice en de bijhorende configuratie-items.	Wat is een Skryv applicatie?
Applicatie eigenschappen	Configureerbare parameters (ook omgevingsvariabelen) die per omgeving van een Skryv-applicatie worden ingesteld en de applicatie in staat stellen zich aan te passen aan zijn context.	Wat zijn applicatie eigenschappen?
Applicatie omgeving	Een geïsoleerde instantie van een Skryv-applicatie bedoeld voor een specifieke fase van de ontwikkelcyclus. Elke applicatie heeft minstens een preview- en een productie-omgeving; voor de meeste Skryv-applicaties hanteert men de OTAP-strategie.	Applicatie omgevingen
Asynchroniciteit	Een configuratie-instelling op workflow-elementen waarbij de uitvoering niet onmiddellijk in dezelfde transactie plaatsvindt, maar in een aparte stap. Verhoogt de robuustheid bij fouten.	Asynchroniciteit
Automatisch opslaan (autosave)	Mechanisme in de online Studio dat configuratiewijzigingen continu en automatisch bewaart in één gedeelde sessie, met een ingebouwd conflictdetectiesysteem voor gelijktijdige configuratoren.	Automatisch opslaan (autosave)

B

Begrip	Uitleg	Meest relevante pagina
Backoffice	De beveiligde webapplicatie voor dossierbehandelaars en diensthoofden, waar zij taken uitvoeren en dossiers behandelen. Complementair aan de frontoffice voor aanvragers.	Wat is de backoffice?
Bedrijfsregel	Een rij in een beslissingstabel die een combinatie van inputwaarden koppelt aan een outputwaarde. Elke rij vertegenwoordigt één scenario of één conditie waarop de beslissingslogica van toepassing is.	Wat is een beslissingstabel?
Beslissing expressie	Een expressie die wordt gebruikt als invoer of uitvoer binnen een beslissingstabel of beslissingsdiagram, opgesteld in een expressietaal zoals FEEL.	Beslissing expressies
Beslissingsdiagram (DRD)	Een Decision Requirements Diagram: een visueel diagram dat beslissingen structureert en de onderlinge afhankelijkheden tussen beslissingstabellen en invoerbronnen weergeeft.	Beslissingsdiagram (DRD)
Beslissingstabel	Een configuratie-item dat geautomatiseerde beslissingen in een dossier faciliteert op basis van een set bedrijfsregels, opgesteld volgens de DMN-standaard.	Wat is een beslissingstabel?
Beslissingstabel hit policy	De instelling die bepaalt in welke volgorde en op welke manier de bedrijfsregels in een beslissingstabel worden geëvalueerd en welke resultaten worden teruggegeven.	Beslissingstabel hit policy
Bevestigingstaak frontoffice	Een taaktype in de frontoffice waarbij de aanvrager gevraagd wordt om een keuze te bevestigen of af te wijzen. Bij bevestiging gaat het proces verder; bij afwijzing blijft de taak beschikbaar op de dossierpagina.	Bevestigingstaak frontoffice
Bijlage	Een bestand dat wordt upgeload binnen de context van een dossier. Bijlages kunnen worden toegevoegd via de frontoffice of backoffice en zijn configureerbaar per dossiertype.	Wat is een bijlage?
Bijlagen als formuliercontext	De mogelijkheid om bijlagen toe te voegen als contextmateriaal bij een formulier. Een dossierbehandelaar kan deze bijlagen raadplegen of zelf toevoegen, bijvoorbeeld tijdens het uitvoeren van een formuliertaak in de backoffice.	Bijlagen als formuliercontext
BPMN	Business Process Model and Notation: de open standaard waarop Skryv-workflows zijn gebaseerd. Definieert de grafische symbolen en semantiek voor het modelleren van bedrijfsprocessen.	Wat is een workflow?
Bulktaak	Een taaktype waarbij dezelfde taak gelijktijdig aan meerdere dossiers wordt gekoppeld, zodat een behandelaar ze in één handeling kan afwerken.	Bulktaken
Business owner	Een projectrol die verantwoordelijk is voor het vertalen van businessdoelen naar concrete digitale dienstverlening. Werkt samen met analisten, configuratoren, developers en IT-beheerders in de Skryv-projectaanpak.	Skryv projectaanpak

C

Begrip	Uitleg	Meest relevante pagina
Call activity	Een workflow-element waarmee een apart, herbruikbaar subworkflow (de "called workflow") wordt opgeroepen vanuit een hoofdworkflow.	Call activities & called workflows
Called workflow	Een workflow die aangeroepen en opgestart wordt vanuit een andere workflow via een call activity. De twee workflows zijn hermetisch van elkaar afgesloten; enkel de variabelen die expliciet worden doorgegeven, zijn gedeeld.	Call activities & called workflows
Camunda cockpit	Een beheerinterface die per applicatieomgeving toegang biedt tot volledige procesinformatie, logs en incidentbeheer. Toegankelijk voor configuratoren en infrastructuurbeheerders.	Procesinformatie
Captcha	Een beveiligingscomponent die bevestigt dat de gebruiker een mens is en geen geautomatiseerd script of bot. Beschikbaar als connector binnen Skryv-applicaties via captcha.eu.	Captcha
CMMN	Case Management Model and Notation: een aanvullende standaard op BPMN die optionele, niet-verplichte acties in een dossier modelleert die buiten de vaste procesflow vallen.	Wat is CMMN?
Collect (hit policy)	Een hit policy waarbij alle regels geëvalueerd worden en alle matchende outputwaarden worden opgenomen in het resultaat. De volgorde is willekeurig. Optioneel kan een aggregator (SUM, MIN, MAX, COUNT) de resultaten samenvoegen tot één waarde; dan is slechts één uitvoerkolom toegestaan.	Beslissingstabel hit policy
Collect aggregator	Een optionele samenvoegfunctie bij de Collect hit policy die de verzamelde outputwaarden reduceert tot één resultaat via SUM, MIN, MAX of COUNT.	Beslissingstabel hit policy
Communicatie hulpfuncties	Ingebouwde functies zoals `if`, `ifCond`, `latestMilestone` en `latestTask` die in een communicatietemplate worden gebruikt om logica en dynamische inhoud te verwerken.	Communicatie hulpfuncties
Communicatie kop- en voettekst	Herbruikbare kop- en voettekstelementen die globaal worden geconfigureerd en beschikbaar zijn in alle communicatietemplates binnen een applicatie.	Communicatie kop- en voettekst
Communicatietemplate	Een configuratie-item dat de aanmaak van documenten en e-mails binnen een dossier mogelijk maakt. Aanmaken en beheren via Studio.	Communicatietemplate editor
Communicatie template definitie	Het configuratiebestand `template-definitions.json` dat globale eigenschappen bevat die gedeeld worden over alle communicatietemplates in de applicatie.	Communicatie template definitie
Compensation	Een BPMN-mechanisme waarbij eerder uitgevoerde activiteiten in het proces worden teruggedraaid via bijkomende compensatieactiviteiten, getriggerd door compensation events.	Compensation
Complex gateway	Een gateway voor complexe splitsings- en samenvoegingslogica die niet gevat wordt door de andere gatewaytypen. Wordt zelden gebruikt.	Gateway types
computedDefault	Een JSON-eigenschap op een formulierveld die bij initialisatie een beginwaarde invult op basis van een formuliervariabele. Na initialisatie kan de gebruiker de waarde bewerken.	Algemene eigenschappen formulier elementen
Computed expression	Een benoemde JavaScript-expressie die als logica-variabele wordt gedefinieerd in de formulierdefinitie. Kan gebruikt worden om velden conditioneel te tonen, te verplichten of automatisch in te vullen. Ook aangeduid als formuliervariabele.	Formulier expressies syntax
computedHelp	Een JSON-eigenschap die de helptekst van een formulierveld dynamisch samenstelt via een formuliervariabele, in plaats van een vaste tekst te tonen. Heeft altijd voorrang op de gewone `help`-eigenschap.	Algemene eigenschappen formulier elementen
computedShow	Een JSON-eigenschap die een formulierveld conditioneel toont of verbergt op basis van een formuliervariabele. De veldwaarde blijft behouden wanneer het veld verborgen wordt.	Algemene eigenschappen formulier elementen
computedWhen	Een JSON-eigenschap die een conditie bepaalt waaronder een veld automatisch ingevuld wordt via `computedWith`. Enkel als de conditie `true` retourneert, wordt de waarde berekend en ingevuld.	Algemene eigenschappen formulier elementen
computedWith	Een JSON-eigenschap die een formulierveld dynamisch en continu automatisch invult op basis van een formuliervariabele. De gebruiker kan de waarde niet wijzigen. Updatet zichzelf wanneer de inputwaarden van de expressie veranderen.	Algemene eigenschappen formulier elementen
Condition	Een expressie die voortdurend wordt geëvalueerd binnen de scope van een proces. Zodra ze naar true evalueert, triggert ze een catching conditional event en kan zo de procesflow beïnvloeden.	Condition
Conditional flow	Een flow met een conditie die bepaalt of de flow al dan niet gevolgd wordt tijdens de uitvoering van het proces.	Flow types
Configuratie-item	Een bouwsteen binnen een dossiertype, zoals een workflow, formulier, communicatietemplate, beslissingstabel of zoekdefinitie.	Configuratie-item types
Configurator	Persona die verantwoordelijk is voor het aanmaken en beheren van configuratie-items per dossiertype binnen een applicatie. Kan werken via online of lokale Studio.	Wat is Studio?
Connector	Een voorgedefinieerde API-call vanuit de Skryv-applicatie naar een externe service, zoals een authentieke overheidsbron. Op basis van inputparameters haalt de connector gerichte gegevens op in het dossier.	Wat is een connector?
Connector factory	Een van de zes modules van het Skryv platform, die de beschikbare connectoren naar externe services beheert en beschikbaar stelt aan configuratoren en developers.	Skryv modules
containedInSummary	Een JSON-eigenschap op een subveld binnen een lijstelement die aangeeft dat de waarde van dat veld opgenomen wordt in het subdoc-overzicht op het hoofdformulier.	Layout
Context formulier	Een formulier dat als leesbare context beschikbaar is voor een ander formulier binnen hetzelfde dossier. Veldwaarden uit een context formulier zijn opvraagbaar via `context.keyFormulier.keyVeld`.	Formulier logica (expressies)
CSAM	De Belgische federale toegangspoort voor e-Government-diensten (Crossroads Standard Authentication Module) die identificatie, authenticatie, autorisatie en mandatenbeheer centraliseert voor burgers en bedrijven.	Toegangs- en gebruikersmanagement
Cumul check	Een functionaliteit waarmee je dubbel ingediende dossiers kunt opsporen. De gedetecteerde informatie kan ter beschikking worden gesteld van een backoffice-medewerker, bijvoorbeeld in een controleformulier.	Wat is cumul check?
Customizatie	Een vervangende functionaliteit die een standaard component van het Skryv platform overschrijft, zoals een aangepast zoekscherm of een custom thema voor de front- of backoffice.	Wat zijn extensies & customizaties?
Custom masker	Een zelfgedefinieerd masker voor een tekstveld, aangeduid via een eigen key. Gebruikt wanneer geen enkel voorgedefinieerd masker voldoet aan de vereisten.	Basisvelden

D

Begrip	Uitleg	Meest relevante pagina
Dashboard	De startpagina van de frontoffice waar gebruikers een nieuwe aanvraag opstarten of eerder opgestarte dossiers raadplegen, met optionele filteropties per dossiertype.	Dashboard
Default flow	De standaardbranch van een gateway die gevolgd wordt als geen enkele andere conditie evalueert naar true. Wordt aangeduid met een schuine streep op de flow-pijl.	Flow types
Digitaal ondertekenen	De ondertekeningsservice van de Vlaamse Overheid waarmee bevoegde medewerkers van Vlaamse of lokale overheden officiële documenten digitaal kunnen ondertekenen.	Ondertekenen, communiceren & archiveren
DMN	Decision Model & Notation: de open standaard waarop beslissingstabellen in Skryv zijn gebaseerd. Legt de structuur vast voor het modelleren en uitwisselen van bedrijfsbeslissingen.	Wat is een beslissingstabel?
Document model	Een interne Skryv-service (ook: Docmod) die formulierdefinities (`.docdef`-bestanden) verwerkt en als gestructureerde datastructuur beschikbaar stelt voor de rest van de applicatie.	Document model
Dosdef	De JSON-bestandsindeling (`.dosdef`) waarin een dossiertype en al zijn instellingen beschreven staan. Wordt bewaard in de app repository.	Wat is een dossiertype?
DOSIS	DOssier Status Informatie Systeem — een Vlaams platform dat de aanwezigheid en status van een dossier bij een overheidsinstantie verzamelt en ontsluit via API. De dossierstatus wordt zichtbaar op platformen als Mijn Burgerprofiel.	Ondertekenen, communiceren & archiveren
Dossier	Een unieke instantie van een dossiertype. Vertegenwoordigt één individuele aanvraag of behandeling van een dienstverlening.	Wat is een dossier?
Dossier administratie	Een admin-functie in de backoffice waarmee een admin een specifiek dossier kan opzoeken, inactief zetten of opnieuw laten indexeren door Elasticsearch.	Dossier administratie
Dossier dataflow	Een conceptueel overzicht van de gegevensstroom binnen de scope van een dienstverlening: welke data waar vandaan komt, hoe ze stroomt tussen formulieren, processen en externe systemen, en hoe ze het dossier opbouwt.	Dossier dataflow
Dossierinformatie pagina	Een tussenliggende pagina in de frontoffice die getoond wordt vóór de aanvraag, met een gedetailleerde uitleg van de dienstverlening, voorwaarden, termijnen, vereiste bewijsstukken en een GDPR-toestemmingscheckbox.	Dossierinformatie pagina
Dossierlabel	Een unieke, betekenisvolle referentie die elk dossier krijgt. Het formaat is configureerbaar via de `labelProviderConfiguration` in de dosdef.	Dossiertype instellingen
Dossierlijst	Het backoffice-scherm dat alle dossiers toont waartoe de ingelogde gebruiker toegang heeft, met mogelijkheden om te zoeken, filteren, sorteren, een nieuw dossier op te starten of een bulkactie uit te voeren.	Dossierlijst
Dossierpagina (backoffice)	De backoffice-pagina voor één individueel dossier, met tabbladen voor overzicht, diagrammen, formulieren, taken, communicaties, bestanden, reacties en historiek.	Dossierpagina
Dossierpagina frontoffice	De overzichtspagina in de frontoffice voor één specifiek dossier, met het dossierlabel, dossiervoortgang, verplichte en optionele acties, aanmaakdatum en downloadbare documenten.	Dossierpagina frontoffice
Dossiertype	Een verzameling configuratie-items die een specifieke dienstverlening binnen een Skryv-applicatie aanstuurt. Elk dossiertype is een JSON-artefact met `.dosdef`-extensie.	Wat is een dossiertype?
Dossiertype bibliotheek	Een overzicht van herbruikbare dossiertype-sjablonen waaruit een configurator een nieuw dossiertype kan afleiden. Uitsluitend beschikbaar voor configuratoren die werken voor specifieke klanten (lokale besturen).	Dossiertype aanmaken & editeren
Dossiertype instellingen	De configureerbare eigenschappen en parameters van een dossiertype, zoals opstartopties, dossierinformatie, mijlpalen en overzichtsvelden. Toegankelijk via het tandwielpictogram in Studio.	Dossiertype instellingen
Dossiertype licentie	Een JSON-licentiebestand dat licentieafspraken vastlegt tussen aanbieder en afnemer, inclusief start- en einddatum, facturatieperiodes en drempelwaarden voor het aantal draft en ingediende dossiers.	Dossiertype licentie
Dossiervoortgang	Een visuele statusindicatie op de dossierpagina in de frontoffice die de aanvrager toont in welke fase zijn dossier zich bevindt, op basis van geconfigureerde mijlpalen.	Dossiervoortgang
Download zone	Een onderdeel van de dossierpagina in de frontoffice waar gebruikers dossierinformatie zoals communicaties, formulieren en bijlagen kunnen bekijken en downloaden.	Download zone
Draft modus (concept)	Een opstartmodus waarbij een dossier eerst als concept wordt aangemaakt voordat het effectief wordt ingediend. Krijgt een apart DRAFT-label.	Wat is een dossier?
Dynamische titel	Een computed expression op lijstniveau (`listItemTitle`) die voor elk lijstitem automatisch een beschrijvende titel samenstelt op basis van de ingevulde subveldwaarden.	Layout

E

Begrip	Uitleg	Meest relevante pagina
e-CAD	Een federale connector voor het doorgeven van diplomagerelateerde informatie aan de federale overheid via XML-bestand.	Federale gegevensdeling
E-loket ondernemers	Het overkoepelend Vlaams platform (beheerd door VLAIO) waar ondernemers subsidies, vergunningen, erkenningen en dossiers kunnen aanvragen en opvolgen bij Vlaamse, federale en lokale overheden. Skryv kan hierin geïntegreerd worden.	Vlaamse portalen
End event	Een BPMN-event dat het einde van een procespad aanduidt. Wanneer alle tokens een end event bereikt hebben, is het proces afgerond.	Event types
Escalation	Een BPMN-mechanisme waarbij een buitengewone gebeurtenis binnen een activiteit of subproces een escalatiepad activeert richting een hoger verantwoordelijkheidsniveau binnen hetzelfde proces.	Escalation
ESignFlow	Een dienst van Vanden Broele die toelaat om documenten elektronisch te laten ondertekenen, met een transparante workflow en statusupdates voor alle betrokken partijen.	Ondertekenen, communiceren & archiveren
Error (workflow)	Een fout die zich voordoet tijdens de uitvoering van het proces door de workflow engine. Kan worden afgevangen via een error boundary event of een error catch start event om een alternatief pad te activeren.	Errors
Error pagina's	Gebruiksvriendelijke foutpagina's in de frontoffice die getoond worden bij niet-gevonden of ontoegankelijke pagina's (404) of bij overige 4xx- en 5xx-fouten.	Error pagina's
Event	Een BPMN-element dat iets aanduidt dat plaatsvindt tijdens de uitvoering van een workflow, zoals een start, einde, timer of fout, en dat de procesflow beïnvloedt.	Wat is een event?
Event subprocess	Een subprocess dat genest zit binnen een proces of subprocess en geactiveerd wordt door een start event. Kan het omliggende proces onderbreken of er parallel aan lopen.	Event types
Event-based gateway	Een gateway waarvan de uitgaande branch gekozen wordt op basis van welk volgend event of ontvangstaak als eerste getriggerd wordt.	Gateway types
Exclusive gateway	Een gateway (XOR) die de workflow opsplitst in één branch op basis van een conditie, of bij samenvoegen de eerste inkomende token doorlaat.	Gateway types
Exporteer data	Een admin-functie in de backoffice die geselecteerde admins toelaat om formulierdata per formuliertype te exporteren als CSV-bestand, bijvoorbeeld voor rapportage of analyse.	Exporteer data
Exposed API	Een beveiligde interface waarmee een externe applicatie dossierinformatie kan opvragen en/of acties kan uitvoeren in lopende dossiers, via HTTPS en JSON. Toegankelijk voor technische gebruikers (API consumers).	Wat is exposed API?
Expressie	Een regel code (oneliner) die on the fly een waarde retourneert binnen de context van een workflow, formulier, validatie of communicatietemplate. Het type expressietaal hangt af van het niveau waarop de expressie wordt gebruikt.	Expressies & scripts
Extensie	Een bijkomende functionaliteit die niet standaard aangeboden wordt door het Skryv platform, zoals een stuk code dat communiceert met een specifieke externe service.	Wat zijn extensies & customizaties?

F

Begrip	Uitleg	Meest relevante pagina
FEEL	Friendly Enough Expression Language: de expressietaal die wordt gebruikt voor het schrijven van expressies en conditielogica in beslissingstabellen binnen de DMN-standaard.	Beslissing expressie syntax (FEEL)
Fijnmazige toegangsrechten (FGA)	Een mechanisme waarbij per rol exact wordt geconfigureerd welke dossiertypes en configuratie-items een backoffice-gebruiker mag zien of bewerken, via JSON-configuratie in de roldefinitie.	Wat is een rol?
First (hit policy)	Een hit policy waarbij regels van boven naar beneden geëvalueerd worden. De eerste matchende regel bepaalt de uitkomst; latere regels worden genegeerd. Typisch wordt de laatste rij gebruikt als fallback of catch-all scenario.	Beslissingstabel hit policy
Flow	Een verbinding tussen twee elementen in een BPMN-workflow die de volgorde van uitvoering aangeeft.	Wat is een flow?
Formulier	Een configuratie-item binnen een dossiertype dat de invoer van gestructureerde gegevens in het dossier mogelijk maakt, door een menselijke gebruiker of een service.	Wat is een formulier?
Formulierdefinitie	De JSON-beschrijving van een formulier die de structuur, velden, layout en logica vastlegt. Opgeslagen als een `.docdef`-bestand in de applicatierepository en beheersbaar via Studio.	Wat is een formulier?
Formulier elementtype	Een van de beschikbare soorten bouwstenen waarmee een formulier is opgebouwd, zoals basisvelden, layoutelementen of voorgedefinieerde groepen. Elk elementtype heeft eigen configureerbare eigenschappen.	Formulier elementtypes overzicht
Formulierexpressie	Een stuk logica dat ingebouwd is in een formulierdefinitie om het gedrag van het formulier in zijn context aan te sturen, zoals het berekenen van waarden of het conditioneel tonen van velden.	Wat is een formulierexpressie?
Formulierexpressiebouwer	Een wizard-interface in Studio waarmee de configurator op een intuïtieve manier formulierexpressies kan opbouwen zonder de syntax manueel te schrijven.	Formulierexpressiebouwer
Formulier snapshot	Een momentopname van de toestand van een specifiek formulier op een bepaald tijdstip. Kan automatisch worden aangemaakt of bewust worden vastgelegd met een label door de configurator.	Wat is een formulier snapshot?
Formulier subdocs	Subformulieren die genest zitten binnen een hoofdformulier. Specifiek aangeduide waarden in de subdocs kunnen in een samenvatting op het hoofdformulier worden gevisualiseerd.	Formulier subdocs
Formuliertaak frontoffice	Een taaktype in de frontoffice waarbij de aanvrager een formulier invult en bijlagen oplaadt. Configureerbaar als optioneel of annuleerbaar, met ondersteuning voor automatisch openen van de volgende taak.	Formuliertaak frontoffice
Formulierscherm	Het backoffice-scherm voor een ingevuld formulier binnen een dossier, met mogelijkheden tot gedetailleerde weergave, versiegeschiedenis, validatie, PDF-export en contextbestanden.	Formulierscherm
Formuliervariabele	Een named computed expression in de formulierdefinitie die een berekende of afgeleide waarde bijhoudt en beschikbaar stelt voor andere expressies, zichtbaarheidsregels of automatisch invullen van velden.	Wat is een formulierexpressie?
Formulierveld validatie	De controles die worden uitgevoerd op de ingevoerde waarde van een formulierveld, zowel ingebouwde regels (verplicht, correct type) als configureerbare regels die de configurator zelf opstelt.	Formulierveld validatie
Formulierveld visualisatie	De instelling die bepaalt hoe een formulierveld visueel wordt weergegeven in de front- of backoffice, zoals een checkbox, toggle, keuzerondjes of date picker.	Formulierveld visualisaties
Frontoffice	De burgergerichte, beveiligde webapplicatie van het Skryv platform waar aanvragers dienstverleningen opstarten en hun dossiers opvolgen. Beschikbaar in neutrale stijl of Vlaamse overheid stijl.	Wat is de frontoffice?

G

Begrip	Uitleg	Meest relevante pagina
Gateway	Een BPMN-element waarmee de workflow zich opsplitst in meerdere paden of meerdere paden samenvoegt, afhankelijk van condities of parallelle uitvoering.	Wat is een gateway?
GDPR-bericht	Een informatieblok op de dossierinformatie pagina dat de aanvrager informeert over de verwerking van zijn persoonsgegevens, inclusief een checkbox voor expliciete toestemming vóór het opstarten van de aanvraag.	GDPR-bericht
Gebruikersbeheer	De admin-functie in de backoffice waarmee een admin per gebruiker UI-autorisaties en dossierautorisaties instelt, inclusief rollen en teamtoewijzing.	Gebruikersbeheer
Gebruikersprofiel	Het backoffice-scherm waar een gebruiker zijn of haar contactgegevens beheert, zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer. Deze gegevens zijn opvraagbaar in communicatietemplates.	Gebruikersprofiel
Gebruikerstaak	Een taaktype waarbij een menselijke gebruiker een actie uitvoert, zoals het invullen van een formulier in de front- of backoffice. De workflow engine wacht tot de taak voltooid is.	Taaktypes
Gelinkt dossiertype	Een dossiertype dat gekoppeld is aan een of meer andere dossiertypes, waardoor configuratie-items zoals workflows en formulieren over meerdere dossiertypes heen uitgewisseld en hergebruikt kunnen worden.	Gelinkte dossiertypes
getField-functie	Een specifieke Skryv-platformfunctie waarmee een waarde uit een formulierveld opgehaald wordt en beschikbaar gemaakt wordt buiten de formulierscope, bijvoorbeeld om die waarde door te geven aan een procesvariabele.	Formulier expressies syntax
Git repository	De centrale versiebeheerdrepository van een Skryv-applicatie waar alle configuratie-artefacten worden opgeslagen en beheerd. Vormt de brug tussen Studio en de applicatieomgevingen.	Git repository
Groep	Een layout-elementtype (veldengroep) dat meerdere formuliervelden groepeert die logischerwijze bij elkaar horen. De key van de groep maakt deel uit van het pad naar de velden erin.	Formulier elementtypes overzicht
Guest mode	Een alternatieve opstartvorm in de frontoffice waarbij een gebruiker een aanvraag kan indienen zonder in te loggen. Bedoeld voor laagdrempelige dienstverleningen waarbij geen gevoelige, persoonsgebonden informatie verzameld wordt.	Frontoffice inloggen

H

Begrip	Uitleg	Meest relevante pagina
Handlebars	De expressiesyntax die wordt gebruikt binnen communicatietemplates om te verwijzen naar dossiervelden of dynamische content toe te voegen, afhankelijk van de toestand van het dossier.	Expressies & scripts
Helptekst	Een tekst die de configurator koppelt aan een formulierveld om de gebruiker te begeleiden bij het invullen, weergegeven als tooltip of inline. Kan statisch of dynamisch zijn via `computedHelp`.	Algemene eigenschappen formulier elementen

I

Begrip	Uitleg	Meest relevante pagina
Identity provider	Een externe service (zoals CSAM of ACM/IDM) die de identiteit van gebruikers verifieert vóór inloggen. De frontoffice of backoffice stuurt de gebruiker door naar de identity provider voor authenticatie.	Identity provider
Inclusive gateway	Een gateway (OR) waarbij één of meerdere branches tegelijk geactiveerd kunnen worden bij splitsing. Bij samenvoegen wacht ze tot alle actieve inkomende branches voltooid zijn.	Gateway types
Initiële lengte	De eigenschap (`initialLength`) op een lijstelement die bepaalt hoeveel placeholder-items getoond worden bij het openen van het formulier.	Layout
Intermediate event	Een BPMN-event dat plaatsvindt tijdens de uitvoering van een proces, tussen start en eind. Kan worden gegooid (throwing) of opgevangen (catching) en beïnvloedt de procesflow.	Event types
Invoerkolom	Een kolom in een beslissingstabel die een inputwaarde beschrijft waarop de bedrijfsregels geëvalueerd worden. Elke invoerkolom vertegenwoordigt één variabele of conditie.	Wat is een beslissingstabel?

J

Begrip	Uitleg	Meest relevante pagina
JUEL	Java Unified Expression Language: de expressietaal die wordt gebruikt voor workflow-expressies in Skryv, gebaseerd op de JSP-expressietaalstandaard.	Workflow expressies syntax

K

Begrip	Uitleg	Meest relevante pagina
Key	De unieke technische identificator van een dossiertype of configuratie-item. Wordt automatisch afgeleid van de naam en geschreven in camelCase-notatie.	Wat is een dossiertype?
Key suffix	Een achtervoegsel dat bij het aanmaken vanuit een bibliotheeksjabloon wordt toegevoegd aan de key van elk configuratie-item, zodat de keys uniek blijven binnen de applicatie.	Dossiertype aanmaken & editeren

L

Begrip	Uitleg	Meest relevante pagina
Lane	Een horizontale of verticale strook binnen een pool die een verantwoordelijkheid, rol of systeem aanduidt. Taken en events binnen een lane worden uitgevoerd door of namens die entiteit.	Wat is een workflow?
Lijst	Een layout-elementtype waarmee de gebruiker een variabel aantal items kan toevoegen, waarbij elk item bestaat uit een vaste set subvelden. Het minimum en maximum aantal items is configureerbaar.	Formulier elementtypes overzicht
Lijstitem	Een individueel item binnen een lijst-elementtype, bestaande uit de subvelden die voor dat item zijn gedefinieerd. De index van het item maakt deel uit van het pad naar de subvelden (`keyLijst[0].keySubveld`).	Formulier expressies syntax
Listener	Een script of expressie die automatisch wordt getriggerd door de opstart of afronding van een taak in de workflow, zonder expliciet deel uit te maken van de procesflow.	Listeners
Lokale Studio	Een zelfgehoste installatie van Studio op de pc van de configurator, bij voorkeur gebruikt wanneer meerdere configuratoren en/of developers intensief samenwerken aan één applicatie via een git client.	Wat is Studio?

M

Begrip	Uitleg	Meest relevante pagina
Manuele taak	Een taaktype voor een activiteit die buiten het digitale systeem om wordt uitgevoerd, zonder tussenkomst van de workflow engine. Wordt enkel voor documentatiedoeleinden in het diagram opgenomen.	Taaktypes
Masker	Een vooraf gedefinieerde validatieregel op een tekstveld die invoer met een specifieke structuur afdwingt. Beschikbare maskers zijn onder meer RRN, IBAN, Datum, BTW-nummer, Ondernemingsnummer, EAN en Telefoonnummer.	Basisvelden
Message broker	Een tussenliggende component in de Skryv-architectuur die instaat voor het tijdelijk bufferen van gegevensstromen en asynchrone communicatie tussen de verschillende platformonderdelen.	Queuing systeem
Mijlpaal	Een etappe in de flow van een proces die aangeeft in welke fase een dossier zich bevindt. Handig om de aanvrager op de hoogte te houden en dossiers te filteren in de backoffice.	Wat is een mijlpaal?
Multi-instance marker	Een activiteitenmarker die aangeeft dat een taak of subprocess meerdere keren parallel of sequentieel wordt uitgevoerd, één keer per item uit een verzameling.	Taaktemplates & eigenschappen

N

Begrip	Uitleg	Meest relevante pagina
-	-	-

O

Begrip	Uitleg	Meest relevante pagina
Ondersteuningsportaal	Een backoffice-scherm voor geselecteerde gebruikers dat een overzicht toont van alle incidenten in de applicatie, met directe links naar de betrokken dossierpagina en de Camunda-cockpit.	Ondersteuningsportaal
Online Studio	De cloudversie van Studio, beheerd door het Skryv-team en toegankelijk via studio.skryv.com. Aanbevolen wanneer één configurator meerdere applicaties beheert of ad-hocwijzigingen wil doorvoeren.	Wat is Studio?
onlyWhen	Een JSON-eigenschap die een formulierveld conditioneel toont of verbergt op basis van een formuliervariabele. De veldwaarde verdwijnt wanneer het veld verborgen wordt en is niet langer beschikbaar in andere expressies.	Algemene eigenschappen formulier elementen
Output order (hit policy)	Een hit policy waarbij alle regels geëvalueerd worden en de matchende outputwaarden gesorteerd worden op prioriteit. Niet ondersteund door de Camunda process engine.	Beslissingstabel hit policy
Overzichtsveld	Een configureerbaar veld dat bepaalt welke dossierinformatie standaard zichtbaar is in de backoffice dossierlijst en op individuele dossierpagina's. Ook aangeduid als summary field.	Wat zijn overzichtsvelden?

P

Begrip	Uitleg	Meest relevante pagina
Parallel gateway	Een gateway (AND) die bij splitsing alle uitgaande branches tegelijk activeert, en bij samenvoegen wacht tot alle inkomende branches voltooid zijn.	Gateway types
Pool	Een rechthoekige container in een BPMN-diagram die een participant voorstelt, zoals een organisatie, rol of systeem. Bevat de volledige workflow van die participant en kan opgedeeld worden in lanes.	Wat is een workflow?
Priority (hit policy)	Een hit policy waarbij alle regels geëvalueerd worden maar enkel de outputwaarde met de hoogste prioriteit geselecteerd wordt. Niet ondersteund door de Camunda process engine.	Beslissingstabel hit policy
Proces	Een unieke instantie van een workflow, uitgevoerd door de Camunda workflow engine. Een proces vertegenwoordigt de concrete uitvoering van een specifieke workflow-definitie voor één dossier.	Wat is een proces?
Process token	Een intern symbool dat de status van een proces op elk ogenblik vastlegt. Het beweegt zich doorheen de workflow en kan zich bij parallelle uitvoering opsplitsen in meerdere gekoppelde tokens.	Wat is een proces?
Process automation	Een van de zes modules van het Skryv platform, die de BPMN-gebaseerde procesautomatisering via de Camunda workflow engine bundelt.	Skryv modules
Procesvariabele	Een variabele die tijdens de uitvoering van een workflow wordt bijgehouden en gedeeld kan worden tussen taken, gateways en andere workflow-elementen binnen hetzelfde proces.	Wat is een procesvariabele?

Q

Begrip	Uitleg	Meest relevante pagina
-	-	-

R

Begrip	Uitleg	Meest relevante pagina
Rapportage	De mogelijkheid om alle proces- en dossierdata binnen een Skryv-applicatie te ontsluiten via een API, zodat een externe tool zoals een BI-systeem de data kan verwerken voor analyse en rapportage.	Wat is rapportage?
Receive task (ontvangtaak)	Een taaktype dat wacht op het ontvangen van een specifiek bericht of signaal van een externe partij of een ander proces, voor de workflow verder kan gaan.	Taaktypes
Referentielijst	Een configuratie-item waarmee mogelijke inputwaarden worden gedefinieerd voor een tekstveld in een formulier, zodat de gebruiker een keuze kan maken uit een vaste set opties.	Wat is een referentielijst?
Release note	Een document dat per platformversie beschrijft welke nieuwe features, fixes en wijzigingen zijn opgeleverd. Gepubliceerd als onderdeel van de release strategie van het Skryv platform.	Release strategie
Rol	Een configuratie-item dat toegangsrechten groepeert voor gebruikers, inclusief welke dossiertypes en taken ze mogen zien of uitvoeren. Rollen worden toegewezen per gebruiker via het gebruikersbeheer, of automatisch via het proces.	Wat is een rol?
Rule order (hit policy)	Een hit policy waarbij alle regels geëvalueerd worden en alle matchende outputwaarden opgenomen worden in het resultaat, in de volgorde van de regels in de tabel.	Beslissingstabel hit policy

S

Begrip	Uitleg	Meest relevante pagina
Samengesteld veld	Een overzichtsveld dat twee of meer tekstvelden uit formulieren combineert en concateneert tot één string, bijvoorbeeld voornaam en naam van de aanvrager.	Wat zijn overzichtsvelden?
Scripttaak	Een taaktype waarbij de workflow engine een script uitvoert, geschreven in JavaScript of Groovy. Wordt gebruikt voor complexere logica die niet via een expressie kan worden uitgedrukt.	Taaktypes
Sectie	Een layout-elementtype dat het formulier onderverdeelt in visuele hoofdstukken of pagina's. Heeft geen invloed op de logica of de veldpaden. Optioneel configureerbaar met validatie per sectie.	Formulier elementtypes overzicht
Sequence flow	De standaard verbinding tussen twee BPMN-elementen die de volgorde van uitvoering bepaalt. Vormt het basisskelet van elke workflow.	Wat is een flow?
Service	Een functionaliteit ingebed in het Skryv platform die door de configurator oproepbaar is via een workflow-expressie of een Studio service taak template, zonder dat er een externe connector nodig is.	Wat zijn services?
Servicetaak	Een taaktype waarbij de workflow engine automatisch een service aanroept, zoals een Skryv-interne service, een connector of een externe API. Vereist geen menselijke tussenkomst.	Taaktypes
setField-functie	Een specifieke Skryv-platformfunctie waarmee een waarde uit een procesvariabele of lokale taakvariabele in een formulierveld wordt geschreven, zodat die waarde beschikbaar komt binnen de scope van de formulierexpressies.	Formulier expressies syntax
Signal/message	Specifieke berichten die je kan verzenden en ontvangen binnen of tussen processen via de workflow engine. Signals worden broadcast naar alle luisteraars; messages zijn gericht aan één specifiek proces-instantie.	Signals & messages
Skryv platform	Een technische toolkit waarmee je via back-end, frontoffice, backoffice, ondersteunende componenten en Studio snel en efficiënt digitale diensten kunt configureren, bouwen en beheren.	Wat is Skryv platform?
Snapshot	Een momentopname waarbij de toestand van een dossier zoals die op een bepaald ogenblik was, wordt vastgelegd. Kan automatisch of handmatig worden aangemaakt, eventueel met een label.	Wat is een snapshot?
Start event	Een BPMN-event dat het startpunt van een proces aanduidt. Bepaalt hoe en onder welke omstandigheid het proces opgestart wordt.	Event types
Studio	Een modelleeromgeving binnen Skryv platform waar configuratoren vorm kunnen geven aan een dienstverlening via het aanmaken en bewerken van low-code artefacten.	Studio
Subdoc	Een subformulier dat genest zit binnen een hoofdformulier en per lijstitem afzonderlijk wordt ingevuld. Op het hoofdformulier verschijnt enkel een overzicht van de aangemaakte items. Ook aangeduid als subformulier.	Formulier subdocs
Subdoc-overzicht	De samenvatting die op het hoofdformulier getoond wordt wanneer een lijstveld als subdoc is geconfigureerd. Toont per lijstitem de velden die gemarkeerd zijn via `containedInSummary`, met opties om items toe te voegen, te bewerken of te verwijderen.	Layout
Subprocess	Een proces dat genest zit binnen een hoofdproces. Groepeert een reeks taken en events in één herbruikbaar blok binnen de workflow.	Subprocessen

T

Begrip	Uitleg	Meest relevante pagina
Taak	Een BPMN-element dat een concrete activiteit in het proces vertegenwoordigt die uitgevoerd moet worden. Het taaktype bepaalt wie of wat de uitvoering op zich neemt.	Wat is een taak?
Taak input parameter	Een parameter waarmee gegevens van buiten de taak beschikbaar gemaakt worden voor de uitvoering ervan, zodat de taak niet rechtstreeks hoeft te lezen uit de globale procesvariabelen.	Taak input & output parameters
Taak output parameter	Een parameter waarmee het resultaat van een taak teruggeschreven wordt naar de procescontext, los van de interne variabelen van de taak.	Taak input & output parameters
Taakscherm	Het backoffice-scherm waarop een gebruiker een hem of haar toegewezen taak uitvoert, zoals een formuliertaak, communicatietaak of bevestigingstaak.	Taakscherm
Taaktype	De categorie van een taak in een Skryv-workflow, zoals gebruikerstaak, servicetaak of scripttaak, die bepaalt hoe de taak wordt uitgevoerd en door wie.	Taaktypes
Takenlijst	Het backoffice-scherm dat alle taken toont die aan de ingelogde gebruiker zijn toegewezen, gesorteerd op opleveringsdatum, met urgentie-indicatoren en aanpasbare weergave.	Takenlijst
Task listener	Een specifiek type listener dat vastgemaakt is aan een gebruikerstaak en getriggerd wordt bij het aanmaken, toewijzen of voltooien van die taak. Verschilt van een execution listener die op procesniveau werkt.	Task listeners
Team	Een groep backoffice-gebruikers binnen een applicatie waaraan taken kunnen worden toegewezen. Beheerd via het Teams overzicht in het admin dashboard.	Teams overzicht
Technische gebruiker	Een speciaal gebruikerstype (ook API consumer) dat uitsluitend toegang heeft tot de exposed API-endpoints van de Skryv-applicatie. Heeft geen toegang tot de front- of backoffice-interface.	Wat is exposed API?
Template literal	Een JavaScript-stringnotatie (met backticks) waarmee dynamische waarden en HTML-opmaak in een formulierexpressie of communicatietemplate verweven kunnen worden via `${}`.	Formulier expressies syntax
Templates beheer	Een admin-functie in de backoffice waarmee admins communicatietemplates rechtstreeks kunnen aanpassen, zonder in te loggen in Studio.	Templates beheer
Transactional subprocess	Een subproces dat een set activiteiten groepeert die logisch bij elkaar horen en als één transactie worden beschouwd. Bij annulering worden compensatie-events geactiveerd om uitgevoerde stappen terug te draaien.	Subprocessen
Timer	Een BPMN-construct waarmee je een tijdstip, tijdsverloop of cyclus definieert binnen de workflow. Tijdsaanduidingen worden opgemaakt volgens de ISO 8601-standaard.	Timers

U

Begrip	Uitleg	Meest relevante pagina
Uitvoerkolom	Een kolom in een beslissingstabel die de outputwaarde (de beslissing) beschrijft die geretourneerd wordt wanneer een bedrijfsregel matcht.	Wat is een beslissingstabel?
Undefined check	Een validatiepatroon in formuliercondities (`$ !== undefined ? [conditie] : true`) dat voorkomt dat een foutmelding al getoond wordt wanneer een veld nog niet is ingevuld.	Formulierveld validatie
Unique (hit policy)	Een hit policy waarbij de scenario's in de beslissingstabel elkaar wederzijds uitsluiten. Er kan maximaal één regel matchen. Dit is de meest gebruikte en eenvoudigste hit policy.	Beslissingstabel hit policy

V

Begrip	Uitleg	Meest relevante pagina
Validatie per sectie	Een configuratie-optie op een sectie-element die vereist dat de gebruiker de huidige sectie correct invult vooraleer naar de volgende sectie te navigeren.	Formulier elementtypes overzicht
Vast veld	Een overzichtsveld dat put uit vaste, per dossier gedefinieerde informatie, zoals dossierlabel, aanmaakdatum of creator.	Wat zijn overzichtsvelden?
Veldenpad	De unieke technische referentie naar een specifiek formulierveld, opgebouwd uit de aaneenschakeling van de keys van de omliggende groepen, lijsten en het veld zelf, gescheiden door punten of indices.	Formulier expressies syntax
Verborgen veld	Een formulierveld dat nooit zichtbaar is voor de gebruiker maar op de achtergrond aanwezig is. Wordt uitsluitend automatisch ingevuld via een computed expression en dient vaak als tussenliggende variabele voor logica.	Algemene eigenschappen formulier elementen
Verbruik	Een admin-scherm in de backoffice dat de actuele verbruikscijfers van de applicatie weergeeft in het kader van de licentieafspraken, zoals het aantal draft en ingediende dossiers.	Verbruik
Verzendtaak	Een taaktype (send task) dat een bericht of signaal uitzendt naar een externe partij of een ander proces. De workflow gaat onmiddellijk verder nadat het bericht verstuurd is.	Taaktypes
Voorgedefinieerde groepen	Specifieke, herbruikbare groepselementen in een formulier die terugkeren in vrijwel elk dossiertype, zoals een persoonsgegevens- of adresgroep. Ze hebben vastgelegde eigenschappen en structuur.	Voorgedefinieerde groepen

W

Begrip	Uitleg	Meest relevante pagina
Webhooks	Een mechanisme waarmee de Skryv-applicatie externe systemen automatisch op de hoogte brengt van geselecteerde gebeurtenissen, zoals het bereiken van een mijlpaal in een dossier.	Webhooks
Workflow	Een uitvoerbare BPMN-procesdefinitie die de template vormt waarop een individueel dossierproces gebaseerd is.	Wat is een workflow?
Workflow engine	De Camunda-motor ingebed in het Skryv platform die processen uitvoert, orchestreert en de status bijhoudt. Verdeelt taken aan menselijke gebruikers, backend-services en externe systemen op de juiste momenten.	Wat is een proces?
Workflow expressiebouwer	Een wizard-interface in Studio waarmee de configurator workflow-expressies kan opbouwen zonder code te schrijven, analoog aan de formulierexpressiebouwer.	Workflow expressiebouwer
Workflow script	Een stuk code dat complexer is dan een expressie en gebruikt wordt binnen een workflow om logica te bevatten die meerdere operaties of condities combineert.	Workflow scripts

X

Begrip	Uitleg	Meest relevante pagina
-	-	-

Y

Begrip	Uitleg	Meest relevante pagina
-	-	-

Z

Begrip	Uitleg	Meest relevante pagina
Zoekdefinitie	Een verzameling parameters waarmee je een zoekopdracht in de database kunt configureren. Wordt op heden enkel gebruikt binnen de context van bulktaken.	Wat is een zoekdefinitie?
Zoekmotor	De Elasticsearch-component in het Skryv platform die grote hoeveelheden dossier- en formulierdata in realtime doorzoekbaar maakt voor de backoffice dossierlijst, zoekschermen en rapportage.	Zoekmotor
Zoekscherm	Het backoffice-scherm voor uitgebreide zoekopdrachten doorheen dossiers, open taken, afgeronde taken en formulieren, met ondersteuning voor standaard zoeken en geavanceerde Elasticsearch-syntax.	Zoekscherm