Wat is een dossiertype?
Concept
Een dossiertype is een verzameling configuratie-items die een specifieke dienstverlening binnen een applicatie aanstuurt. In het onderstaande voorbeeld bevat de applicatie drie verschillende dossiertypes, die drie verschillende dienstverleningen vertegenwoordigen. Elk dossiertype bestaat uit een aantal configuratie-items (dossiertype instellingen, workflows, formulieren, communicatie templates en beslissingstabellen). Dossiertypes en hun configuratie-items kunnen worden aangemaakt, beheerd en bewerkt via Studio. Elk dossiertype is een JSON-configuratie artefect met .dosdef extensie en wordt bewaard in de app repository.
Diagram
Dossiertype vormgeven
Na aanmaak van een dossiertype via Studio moet je deze gaan vormgeven door het instellen van een aantal eigenschappen en parameters.
Hieronder alvast een korte leidraad met de belangrijkste eigenschappen.
Studio > Dossiertype > Instellingen > tabblad ‘Instellingen’
Geef een gepaste naam en beschrijving aan je dossiertype. Deze info moet begrijpelijk zijn voor eindgebruikers zowel binnen de frontoffice als de backoffice. De key loopt gelijk met de naam, maar wordt geschreven in camelCase-notatie.
Bepaal vervolgens de manier waarop dossiers afgeleid van dit dossiertype, opstartbaar moeten zijn. Dit kan vanuit de frontoffice, de backoffice en/of via de exposed API zijn. Voor iedere optie zijn aparte instellingen nodig.
Als het dossier opstartbaar is vanuit de frontoffice, dan is het belangrijk om ook een dossierinformatie pagina op te zetten. Dit is een pagina die je verder kan opdelen in secties en die ook een GDPR opt-in bericht kan bevatten.
Denk na over mijlpalen in het dossier. Deze zijn handig om de aanvrager op de hoogte te houden van de dossiervoortgang of -status. Ook in de backoffice komen deze statussen van pas om dossiers efficiënt te kunnen filteren.
Opzetten van het dossierlabel formaat. Zo krijgt elk dossier een unieke, betekenisvolle referentie.
Beslis of je een dossier in concept of draft modus wil laten opstarten.
Studio > Dossiertype > Instellingen > tabblad ‘Overzichtsvelden’
Selecteer enkele relevante overzichtsvelden waarmee je weergaves kan bouwen in de backoffice dossierlijst of waarmee je de belangrijkste informatie kan weergeven op de backoffice dossierpagina.
Studio > Dossiertype > Instellingen > tabblad ‘Gelinkte dossiertypes’
Seleceer gelinkte dossiertypes om onderlinge uitwisseling van configuratie-items te faciliteren.