Waarom Skryv?
Eenvoud & gebruiksgemak
Voor de gebruikers van de applicatie staan eenvoud en gebruiksgemak voorop. Burgers kunnen op een veilige manier inloggen in een frontoffice. Dit is een afgeschermde omgeving waar ze correcte informatie over de procedure terugvinden, hun aanvraag kunnen indienen of de status van hun lopende aanvraag opvolgen. Dossierbehandelaars binnen de overheidsorganisatie benaderen de applicatie dan weer vanuit een backoffice. Kant-en-klare takenlijsten zorgen er samen met procesbegeleiding, automatisch advies en voorgeprogrammeerde communicatieacties voor dat elk dossier vlot en op correcte wijze de procedure doorloopt.
Privacy & data security
Privacy en security zitten ingebakken in het DNA van Skryv. Via een rechten & rollen systeem is het mogelijk om voor elke dossierbehandelaar te bepalen welke dossierinformatie ze te zien krijgen en welke niet. Tijdens het opzetten van het proces kan je bovendien een strategie bepalen om gevoelige dossierinformatie na een bepaald tijdsverloop of in specifieke scenarios te verwijderen. Tot slot blijft alle data in gesloten systeem waarvan de beveiligingsgraad op regelmatige basis getest wordt via externe audits.
Snelle configuratie
Het configureren van een dienstverlening verloopt snel, omdat de analist-configurator kan terugvallen op bewezen bouwblokken. Zo hanteert Skryv de internationale BPMN (Business Process Model & Notation) standaard voor het uittekenen van workflows. Skryv integreert naadloos met de door de overheid gebruikte systemen voor toegangs- en gebruikersbeheer. Verder bevat Skryv een groot aantal out-of-the-box connectoren die linken met authentieke overheidsbronnen. Tot slot zijn er de vele slimme ingebouwde automatisaties die eenvoudig integreerbaar zijn binnen elk proces.
Cocreatie
De door Skryv gebruikte bouwblokken zijn low-code en doordoor perfect leesbaar voor een business owner. Dit faciliteert een constante en nauwe samenwerking tussen de analist-configurator en de business. Het configureren van de dienstverlening gebeurt als het ware hand in hand. Zo vermijden we misverstanden en tijdsverlies.
Wendbaarheid
Als bijkomende troef blijft de uiteindelijk geconfigureerde dienstverlening flexibel en wendbaar. Dit betekent dat een aanpassing bij wets- of procedurewijziging snel doorgevoerd kan worden. Dankzij de hoge leesbaarheid van het proces zal de business owner in veel gevallen zelf al kunnen aangeven wat er moet gebeuren.
Developer-friendly
Skryv heeft een open structuur waardoor een developer heel gemakkelijk functionaliteiten kan toevoegen. Voorbeelden zijn extra visualisaties toevoegen aan de frontoffice, een service programmeren die een specifieke actie uitvoert binnen elk dossier of een integratie met een derde applicatie schrijven.
100% digitaal
Plaats- en tijdsonafhankelijk werken
Co-creatie configurator-analist en business
Low-code
Bewezen bouwblokken
Korte doorlooptijd project
Veilige, afgesloten infrastructuur
Privacy first
Open structuur
Developer friendly
Procesbegeleiding
Up-to-date takenlijst
Out-of-the-box connectoren
Mogelijkheden tot automatisatie
Leesbaar voor de business
Wendbaar en flexibel